Jean Claude Morand – Vision 2007

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« Le Travel 2.0 va faire son entrée dans l’industrie du tourisme qui est une industrie qui manipule énormément d’information… »

 

 « De quelle  couleur fut votre 2006 dans votre domaine de compétences ? »
Tout à commencer plutôt sombrement et puis avec le printemps, le ciel est redevenu bleu alors que les prairies virtuelles verdissaient. L’été a été pour moi la découverte du Travel 2.0 qui concrétise des concepts du Web 2.0 dont on parle trop entre geeks mais dont le langage est trop hermétique pour une grande majorité de managers de petites ou grandes entreprises.

 

« Comment voyez vous 2007 , quelle évolutions majeures sont à attendre dans votre  domaine ? »
CJean Claude Morandomme je me spécialise de plus en plus dans le domaine du tourisme, j’observe de plus prés ce secteur industriel en pleine mutation après l’arrivée des low-costs qui se transforment maintenant en medium-costs. émergence d’Internet et la fabuleuse évolution des réservations en ligne achèvent de mettre à genoux les acteurs de ce secteur qui n’ont pas les connaissances, l’expertise, la flexibilité et les moyens, au sens large, de maintenir le contact avec les voyageurs sur le Net. Pour eux l’année 2007 risque d’être bien triste, surtout si l’inflation des mesures de sécurité continue à progresser. Pour ceux qui détiennent, ces moyens et la souplesse d’acquérir les compétences qui leur permettront de concevoir des applications novatrices à base de réseaux sociaux, de géo-tagger des cartes interactives grâce aux technologies AJAX et/ou d’alimenter leurs prospects avec des flux RSS connectés directement à leurs bases de connaissance sans intervention humaine supplémentaire car je crois peu aux blogs professionnels qui restent chers à mettre en œuvre du point de vue de leur gestion quotidienne. Je ne parle pas ici des systèmes sur le plan technique qui sont eux faciles, trop faciles à installer !

« Quelles sont  vos espoirs et vos craintes  pour l’année qui vient ? »
Le Travel 2.0 va faire son entrée dans l’industrie du tourisme qui est une industrie qui manipule énormément d’information. Les bits que N Negroponte ne souhaite pas transporter physiquement, par opposition aux atomes qui eux sont contraints de l’être. Après les EXPEDIA, TRAVELOCITY, Voyages SNCF, des start-ups sont en train de sortir des cerveaux novateurs pour proposer de nouvelles approches qui  n’ont pas fini de nous surprendre. Je crois que l’évaluation collective des service (customer content generated ou Customer Marketing generated) atteindra les limites de la crédibilité.

« Avez-vous des projets ou des perspectives particulières dans votre domaine dont vous souhaiteriez nous dire quelques mots ?»
Oui, plusieurs projets autour du Travel 2.0 et du geo-tagging. Mais je pense aussi avoir l’opportunité de faire avancer une forme du web semantic qui couplée à une application d’intelligence artificielle devrait apporter une réponse à l’un des problèmes évoqués dans ma réponse à ladeuxième question. J’en parle un peu dans mon dernier ouvrage « RSS, Blog : Un nouvel outil pour le management » dont la version 2.0 a été publiée en Août dernier. Mais je vous donne rendez-vous dans quelques mois pour ne pas casser l’effet d’annonce. En tout état de cause, sur le plan personnel j’éprouve une grande joie de pouvoir collaborer à des projets de cette nature et je souhaite à tous les lecteurs d’obtenir autant de motivation que j’en ai actuellement dans leur environnement professionnel pour 2007.

 

Bio: Jean-Claude Morand est l’auteur de plusieurs ouvrages couvrant différents aspects du e-Business. C’est un passionné de nouvelles technologies et plus particulièrement de leurs applications concrètes en entreprise. Il est titulaire d’un doctorat en management de l’université de Grenoble. Après de nombreuses années passées chez Digital Equipment Europe, il a évangélisé ses collègues de ST Microelectronics en qualité d’e-Marketing Innovation Manager depuis 1999. Ses axes de recherche couvrent non seulement RSS, mais également les applications du « Web sémantique » et d’autres standards XML.
Son livre : RSS, Blog : Un nouvel outil pour le management »